Forbes JAPAN より
これは正直なところ
はるか昔から思っていたことなので賛否なら賛意を示す方になります
特にモールに限らずにアパレル関連だけで言えばですが
リアルタイムにネット上で自分を写しその自分へ衣類をあれやこれやと着せ替えしてみせるってのはだいぶ先まで無理なのかなと思っていたくらいです
最近そのタイプを実現するのをちょいちょい記事で読んでたのでWeb業界の技術は本当に日進月歩だと思い知らされてました
と自分でこう言っているなら
じゃあいいじゃん記事にせんでもって話になりますね
それでも色々見てて感想として思うことが出てきたこともあったため
今回は書こうと思ったのにも理由があります
ズバリ
ショッピングモール単体でのデジタル化に意味があるのかなと
もちろん目玉を取り揃えているそのショッピングモールだけと言う独自ブランドや独自ショップを並べているショッピングモールになら杞憂はないのでじゃんじゃかデジタル化すべきとは思います
ではなにかと言うと
単に地方活性として来客前提のみとして用意したショッピングモール
ショッピングモール同士を並べて個性の出ないようなショッピングモールはデジタル化しても良さがなにも出ないと思うんですよね
この場合は先に書いた持ち味を持ってる先鋭的なショッピングモールにネットでまで客足を取られたらどうしようもないかと
むしろショッピングモールは家族層ターゲットにしているからデジタルはせんよって話で切り捨てるならそれもそれでありでしょうけど
渋谷が構想しているDXとして街全体を巻き込んだデジタル化みたいに該当ショッピングモールの周りの地域も巻き込んだデジタル化などの目玉がないとネットなら別にどこでも良くないか現象が発生しかねないかなと
これはショッピングモールに入るような飲食やアミューズ施設以外のショップ類には軒並み該当しそうな話ではあると思うんですよね
物流網がしっかりと確保できて且つ店舗来客は家族層やデートカップルなどをターゲットとし買い物はネットで済ませようって客層に向けたらの話ですけども
御殿場アウトレットモールみたいに現地赴くの前提のようなところはデジタル化してもあまりそちらに注力する良さはなさそうなので形だけやっとくでいい気しますし
接客第一みたいなお店はその日その日の接客を継続していくことも大変だとは思いますが経営層などのトップ関連が見ている中長期的な展望ってどうなってんでしょうかね
ココらへんのそこに生きてる方々のビジネスセンスや嗅覚だのないとなんでしょうね
持ってない身からすると勉強になりそうではあります
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